Odstúpenie od zmluvy
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bolo oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.
2. Kedy nie je možné od zmluvy odstúpiť (Dôležité!)
V súlade s § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa, spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:
-
Tovar zhotovený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru (napr. dekorácie s menom, konkrétnym vekom, postavičky modelované podľa fotografie, personalizované farebné kombinácie a iné úpravy vykonané na žiadosť kupujúceho).
-
Tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze.
3. Postup pri vrátení tovaru
-
Tovar musí byť vrátený úplný, v pôvodnom stave a nepoškodený.
-
Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša kupujúci.
-
Finančné prostriedky budú vrátené rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, prípadne na účet uvedený vo formulári, a to do 14 dní od doručenia oznámenia (predávajúci však nie je povinný vrátiť peniaze skôr, než mu je tovar doručený späť).
FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(vyplňte a pošlite tento formulár len v prípade, ak si želáte odstúpiť od zmluvy a tovar nie je personalizovaný/vyrobený na mieru)
Adresát: Obchodné meno: Peter Koleják IČO: 52 508 731 Sídlo: Severná 153/18, 02901 Námestovo E-mail: info@dekoracienatortu.sk
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní tovaru: Názov tovaru: ______________________________ Dátum objednania: __________________________ Dátum prevzatia: ___________________________ Číslo objednávky: __________________________
Údaje o spotrebiteľovi: Meno a priezvisko: ______________________________ Adresa: _________________________________________ Číslo účtu (IBAN) pre vrátenie platby: ______________________________
V ___________________ dňa ___________________
Podpis spotrebiteľa (len ak sa formulár podáva v listinnej podobe)
Formulár na odstúpenie od zmluvy